サービス項目 |
概要 |
成果物(例) |
製品適用
コンサルテーション |
お客様のニーズに即したJP1製品の提案を行ないます。 |
JP1製品構成案 |
| JP1環境設計 |
JP1の導入に必要な環境設計を行ないます。 |
基本設計書
詳細設計書 |
| JP1環境構築 |
JP1のインストール、セットアップを行ないます。単体機能確認試験を含みます。 |
導入手順書
機能確認試験報告書 |
| ジョブネット作成支援 |
業務ジョブネット、インフラジョブネットの作成を行ないます。ジョブネット単体のテストを含みます。 |
ジョブネット一覧
ジョブフロー図 |
バックアップ
運用設計支援 |
バックアップ運用に必要な方式設計、バックアップ製品の詳細設計、バックアップジョブネットの作成を行ないます。 |
バックアップ方式設計書
バックアップ詳細設計書 |
| システム運用支援 |
JP1によるシステム運用の支援を行ないます。 |
運用設計書
ジョブタイムチャート
運用手順書 |
| テスト支援 |
単体テスト、アプリケーション連携テスト、システム間連携テスト、ST、運用試験の支援を行ないます。 |
試験仕様書
試験項目書
試験結果報告書 |
SAP R/3
ジョブネット連携支援 |
SAP R/3とのジョブ連携を支援します。 |
R/3連携ジョブネット図 |
| 導入後支援 |
オンサイトまたはメールにて、JP1導入後に製品のカスタマイズ、使用方法のレクチャ、パッチ適用、バージョンアップ支援を行ないます。 |
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| オンサイトサービス |
弊社SEがオンサイトにて各サービスを提供いたします。 |
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